سياسة الخصوصية

المتحكم في بياناتك الشخصية هو Traffic Corsar SAS، 27 avenue Jean Médecin, 06000 Nice, France، RCS Nice 999 455 512. لأي سؤال بشأن بياناتك أو لممارسة حقوقك، راسلنا على privacy@pdfora.click أو على عنواننا البريدي. لم نعيّن مسؤولًا لحماية البيانات.

• تعالج أدوات المتصفح ملفاتك على جهازك. ولا تُرفع أبدًا.
• ترفع أدوات الخادم ملفك لتحويله. يُحذف فور تحويله، وتُحذف النتيجة بعد 60 دقيقة. لا نقرأ ملفاتك ولا نعيد استخدامها أبدًا.
• لا نستخدم الإعلانات ولا ملفات تعريف ارتباط للتتبع، ولا نبيع بياناتك. تعالج Mixpanel إحصاءات الاستخدام لحسابنا، دون ملفات تعريف ارتباط.
• لا تُرسل رسائل التسويق إلا إذا فعّلتها بنفسك.

أدوات المتصفح (الدمج والتقسيم والتدوير والتوقيع والنماذج وتحويل الصور إلى PDF والأدوات الأخرى غير المذكورة أدناه) تعمل في متصفحك. يبقى الملف على جهازك ولا يصل إلى خوادمنا أبدًا.

أدوات الخادم (PDF إلى Word وPDF إلى Excel وWord إلى PDF وExcel إلى PDF وPowerPoint إلى PDF) ترفع ملفك إلى خادمنا، حيث تحوّله خدمة التحويل لدينا:

• يُكتب الملف المرفوع في مجلد مؤقت ويُحذف فور إعادة الملف المحوَّل.
• يُخزَّن الملف المحوَّل واسمه على خادمنا لمدة 60 دقيقة لتتمكن من تنزيله. وبعد 60 دقيقة لا يعود تنزيله ممكنًا ويُحذف عبر تنظيف آلي.
• رابط التنزيل عشوائي، ويتطلب التنزيل اشتراك Pro. ولا يرتبط الملف بحسابك.

نعالج محتوى ملفاتك فقط لإجراء التحويل الذي طلبته. لا نطّلع عليه ولا نحلّله ولا نستخدمه لتدريب أي شيء ولا نشاركه. الأساس القانوني: تنفيذ الخدمة التي طلبتها (Art. 6(1)(b) GDPR).

• حسابك

  البيانات

  الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورموز تسجيل الدخول لمرة واحدة (تُخزَّن فقط كتجزئة آمنة، وصالحة لمدة 10 دقائق)، وتجزئة كلمة المرور فقط للحسابات المنشأة قبل أكتوبر 2026، واللغة، وحالة التحقق من البريد الإلكتروني، ودور الحساب، وتاريخ الإنشاء

  الأساس القانوني (GDPR)

  العقد (Art. 6(1)(b))

• تسجيل الدخول عبر Google (اختياري)

  البيانات

  معرّف حسابك في Google، واسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورابط صورة ملفك الشخصي، ورموز تسجيل الدخول التي يعيدها Google. لا نستخدمها للوصول إلى بياناتك في Google.

  الأساس القانوني (GDPR)

  العقد (Art. 6(1)(b))

• إبقاؤك مسجّلًا للدخول وحماية حسابك

  البيانات

  رمز الجلسة، وتاريخ انتهائها، وعنوان IP ومعرّف المتصفح (user agent) عند تسجيل الدخول، ورموز تسجيل الدخول لمرة واحدة. كما يُحتفظ بعنوان IP لفترة وجيزة في الذاكرة للحد من الطلبات المسيئة.

  الأساس القانوني (GDPR)

  العقد؛ المصلحة المشروعة في الأمان (Art. 6(1)(f))

• سجل المهام

  البيانات

  لكل مهمة: الأداة، ومحرّك المعالجة، وحجم الملف، وعدد الصفحات، والمدة، والنجاح أو رمز الخطأ، والوقت. ولا يشمل أبدًا الملف أو اسمه. يرتبط بحسابك إذا كنت مسجّلًا للدخول لتتمكن من رؤية آخر 30 يومًا في حسابك، ويكون مجهول الهوية في غير ذلك.

  الأساس القانوني (GDPR)

  العقد؛ المصلحة المشروعة في تشغيل الخدمة وتحسينها

• إحصاءات الاستخدام

  البيانات

  أحداث مثل „فتح أداة“ و„اختيار ملف“ و„إتمام مهمة“ أو „فشل مهمة“ و„تنزيل“ و„عرض شرط الدفع“ و„بدء الدفع“ أو „عرض صفحة الأسعار“، مع الأداة ومحرّك المعالجة وحجم الملف وعدد الصفحات والمدة ورمز الخطأ وعدد الملفات والوقت؛ وإنشاء الحساب وتسجيل الدخول (مع الطريقة: البريد الإلكتروني أو Google)؛ وأحداث الاشتراك (البدء والإلغاء والاستئناف والانتهاء وفشل الدفع والاسترداد والبلد غير المخدوم) مع الخطة والعملة وبلد الفوترة والعرض التمهيدي والمبلغ؛ ونوع الجهاز (هاتف محمول أو جهاز لوحي أو حاسوب مكتبي) ولغة الصفحة. ترتبط بحسابك إذا كنت مسجّلًا للدخول؛ وإلا فترتبط بمعرّف مستعار يُحسب من عنوان IP ومعرّف المتصفح (user agent)، ويتغيّر كل يوم ولا يمكن استرجاع عنوان IP منه. لا يُستخدم أي ملف تعريف ارتباط، ولا يُخزَّن شيء على جهازك، ولا يُخزَّن عنوان IP مع هذه الأحداث. ولا تشمل أبدًا ملفاتك أو أسماءها أو بريدك الإلكتروني أو اسمك. وتُرسل هذه الأحداث أيضًا إلى Mixpanel، مزوّد خدمة التحليلات لدينا، الذي يخزّنها في الاتحاد الأوروبي.

  الأساس القانوني (GDPR)

  المصلحة المشروعة في فهم كيفية استخدام الخدمة وتحسينها (Art. 6(1)(f))؛ ويحق لك الاعتراض (القسم 9)

• رسائل الخدمة

  البيانات

  عنوان البريد الإلكتروني والاسم واللغة: رموز تسجيل الدخول لمرة واحدة، والتحقق من البريد الإلكتروني، وللمشتركين: تأكيد الطلب، والتذكير قبل أول دفعة شهرية، وتأكيدات الإلغاء، وإشعارات استلام طلبات الانسحاب أو الإلغاء (ترسل Link إيصالات الدفع والفواتير)

  الأساس القانوني (GDPR)

  العقد

• رسائل التسويق

  البيانات

  عنوان البريد الإلكتروني واختياراتك (أخبار المنتج، والنصائح، والعروض، والاستبيانات) مع تاريخ اتخاذها

  الأساس القانوني (GDPR)

  الموافقة (Art. 6(1)(a))، معطّلة افتراضيًا

• الاشتراك والدفع (عند الاشتراك)

  البيانات

  الخطة، والحالة، وتواريخ التجديد والإلغاء، ومعرّفات العميل والاشتراك في Stripe. تُدخل بيانات البطاقة في نموذج Stripe ولا نتلقاها أبدًا.

  الأساس القانوني (GDPR)

  العقد؛ الالتزام القانوني بشأن الفواتير (Art. 6(1)(c))

• تقديم الطلب

  البيانات

  الخطة والعملة والبلد الذي تذكره ووقت ونسخة نص طلبك بدء الخدمة فورًا، وبلد الفوترة الذي ترسله Stripe (لكي نبيع فقط حيث يُسمح لنا)

  الأساس القانوني (GDPR)

  العقد؛ والالتزام القانوني بإثبات الطلب (المادة 6(1)(ب) و(ج))

• طلبات الانسحاب والإلغاء

  البيانات

  الاسم والبريد الإلكتروني والعقد المعني ونوع الإلغاء وتاريخه المطلوب والسبب إن ذكرته ووقت الاستلام وما قمنا به

  الأساس القانوني (GDPR)

  التزام قانوني (قانون حماية المستهلك) والعقد

• قائمة «أبلغني»

  البيانات

  البريد الإلكتروني والبلد واللغة وتاريخ موافقتك

  الأساس القانوني (GDPR)

  الموافقة (المادة 6(1)(أ))؛ ويمكنك سحبها في أي وقت بمراسلتنا

• الدعم

  البيانات

  رسائلك وردودنا

  الأساس القانوني (GDPR)

  العقد؛ المصلحة المشروعة

• سجل التدقيق

  البيانات

  سجل الإجراءات الحساسة: تغييرات اختياراتك للبريد الإلكتروني (إثبات الموافقة)، وإلغاءات الاشتراك، وحذف الحسابات، والإجراءات التي يتخذها موظفونا على الحسابات (مع عنوان البريد الإلكتروني المعني)

  الأساس القانوني (GDPR)

  المصلحة المشروعة في الأمان والإثبات؛ الالتزام القانوني بإثبات الموافقة

لا يصل إلى بيانات الحسابات في أدوات الإدارة لدينا إلا موظفونا المخوَّلون، وعند الحاجة إليها للدعم أو الأمان فقط.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يعالجونها نيابةً عنا، بموجب عقود تُلزمهم بحمايتها:

• Hostinger International Ltd

  الدور

  استضافة الموقع وقاعدة البيانات وخدمة التحويل (خادم افتراضي خاص)

  الموقع

  الخوادم في ألمانيا (فرانكفورت)؛ الشركة في قبرص (الاتحاد الأوروبي)

• Plus Five Five, Inc. (Resend)

  الدور

  إرسال رسائل البريد الإلكتروني

  الموقع

  الولايات المتحدة

• Sold through Link, LLC (Stripe)

  الدور

  البائع المسجل لمدفوعات Pro الخاصة بك («Sold through Link»): معالجة المدفوعات والضرائب والإيصالات والفواتير ومنع الاحتيال والنزاعات ودعم المدفوعات. وتعمل Link وStripe لهذه الأغراض كمتحكمين مستقلين وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما؛ أما الدفع بالبطاقة نفسه فتعالجه إحدى شركات الاستحواذ التابعة لـ Stripe (مثل Stripe Technology Europe Limited أو Stripe Payments Canada Ltd. أو Stripe Payments Australia Pty Ltd.)

  الموقع

  الولايات المتحدة وأيرلندا وكندا وأستراليا وبلدان أخرى تعمل فيها Stripe

• Mixpanel, Inc.

  الدور

  تحليلات المنتج (إحصاءات الاستخدام)

  الموقع

  الاتحاد الأوروبي (التخزين)؛ الولايات المتحدة (الوصول)

• Google Ireland Limited

  الدور

  تسجيل الدخول عبر Google، فقط إذا استخدمته. يعالج Google هذه البيانات كمتحكم مستقل وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.

  الموقع

  أيرلندا (الاتحاد الأوروبي)؛ Google LLC في الولايات المتحدة

وقد نفصح أيضًا عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك، مثلًا لمحكمة أو سلطة مختصة.

تعالج Resend (Plus Five Five, Inc. (Resend)) بيانات البريد الإلكتروني في الولايات المتحدة. ويستند هذا النقل إلى اعتمادها بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework)، وكذلك إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (القرار 2021/914). وتخزّن Mixpanel (Mixpanel, Inc.) إحصاءات الاستخدام في الاتحاد الأوروبي، لكنها قد تصل إليها من الولايات المتحدة؛ ويستند هذا الوصول إلى الآليتين نفسيهما (اعتمادها بموجب إطار خصوصية البيانات والبنود التعاقدية القياسية). وتنقل Stripe وGoogle البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب الآليات نفسها، كما هو موضّح في سياسات الخصوصية الخاصة بهما. يمكنك طلب نسخة من الضمانات على privacy@pdfora.click.

• الملفات المرفوعة إلى أدوات الخادم

  مدة الاحتفاظ

  تُحذف فور تحويلها

• الملفات المحوَّلة

  مدة الاحتفاظ

  60 دقيقة، ثم تُحذف

• الحساب (والربط بتسجيل الدخول عبر Google)

  مدة الاحتفاظ

  حتى تحذف حسابك

• جلسات تسجيل الدخول

  مدة الاحتفاظ

  30 يومًا بعد آخر تجديد، أو حتى تسجيل الخروج

• رموز تسجيل الدخول والروابط المرسلة بالبريد الإلكتروني

  مدة الاحتفاظ

  10 دقائق (رموز تسجيل الدخول)؛ و24 ساعة (روابط التحقق من البريد الإلكتروني)؛ و1 ساعة (روابط إعادة تعيين كلمة المرور، للحسابات المنشأة قبل أكتوبر 2026 فقط)

• سجل المهام

  مدة الاحتفاظ

  يُعرض لمدة 30 يومًا؛ ويُحذف بعد 12 شهرًا، أو عند حذف حسابك

• إحصاءات الاستخدام

  مدة الاحتفاظ

  13 شهرًا، أو حتى تحذف حسابك

• إحصاءات الاستخدام لدى Mixpanel

  مدة الاحتفاظ

  24 شهرًا، ثم تُحذف

• اختيارات التسويق

  مدة الاحتفاظ

  حتى تحذف حسابك؛ ويبقى إثبات الموافقة في سجل التدقيق وفق المدة أدناه

• سجل التدقيق

  مدة الاحتفاظ

  3 سنوات

• رسائل الدعم

  مدة الاحتفاظ

  3 سنوات بعد آخر تواصل

• الفواتير وسجلات الدفع

  مدة الاحتفاظ

  10 سنوات (قانون المحاسبة الفرنسي)

• طلبات الانسحاب والإلغاء

  مدة الاحتفاظ

  3 سنوات

• قائمة «أبلغني»

  مدة الاحتفاظ

  24 شهرًا بعد موافقتك أو حتى سحبها

عند حذف حسابك، نحذفه فورًا مع جلساتك وطرق تسجيل الدخول وسجل الاشتراك وسجل المهام وأحداث الاستخدام. أما أحداث الاستخدام المرتبطة بحسابك لدى Mixpanel، فنطلب من Mixpanel حذفها خلال 30 يومًا. ولا يبقى إلا قيد سجل التدقيق الذي يوثّق الحذف (مع عنوان بريدك الإلكتروني) والسجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، للمدد المذكورة أعلاه.

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS فقط. رموز تسجيل الدخول صالحة للاستخدام مرة واحدة، وتنتهي صلاحيتها بعد 10 دقائق، وتُخزَّن فقط كتجزئات، ولا تُخزَّن أبدًا كنص صريح؛ وينطبق ذلك أيضًا على كلمات مرور الحسابات المنشأة قبل أكتوبر 2026. لا يمكن للنصوص البرمجية قراءة ملف تعريف ارتباط الجلسة. تعمل خدمة التحويل بشكل معزول، بنظام ملفات للقراءة فقط وتخزين مؤقت فقط. ويقتصر الوصول إلى قاعدة البيانات على التطبيق والموظفين المخوَّلين.

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيحها (يمكنك تغيير اسمك في حسابك)؛
• محوها (يمكنك حذف حسابك بنفسك من إعدادات الحساب)؛
• نقل البيانات التي قدّمتها لنا؛
• الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة، بما في ذلك إحصاءات الاستخدام؛
• تقييد المعالجة في الحالات التي ينص عليها القانون؛
• سحب موافقتك على رسائل التسويق في أي وقت من إعدادات الإشعارات في حسابك، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة؛
• إعطاء تعليمات بشأن مصير بياناتك بعد وفاتك (القانون الفرنسي).

راسلنا على privacy@pdfora.click من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. نرد خلال شهر واحد. وقد نطلب منك تأكيد هويتك.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الفرنسية لحماية البيانات CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07، www.cnil.fr)، أو إلى هيئة حماية البيانات في دولة الاتحاد الأوروبي التي تقيم أو تعمل فيها.

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لإنشاء حساب، وعن 18 عامًا لشراء اشتراك. لا نجمع عن علم بيانات الأطفال الأصغر سنًا؛ وإذا كنت تعتقد أننا فعلنا ذلك، راسلنا وسنحذفها.

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح الضرورية تمامًا أو التي تتذكر اختياراتك. وهي مذكورة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

لا نتخذ بشأنك قرارات قائمة فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها.

تسري هذه السياسة أينما كنت تقيم. إذا كنت تقيم خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (مثلًا في أستراليا أو كندا أو الإمارات العربية المتحدة أو الولايات المتحدة)، تُعالج بياناتك من قِبل المزوّدين وفي البلدان المذكورة أعلاه، وتتمتع بالحقوق الموضّحة في البند 9، إضافةً إلى أي حقوق يمنحك إياها قانونك المحلي. تواصل معنا على العنوان أعلاه بشأن أي سؤال أو شكوى.

سنحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة معالجتنا للبيانات، ونغيّر التاريخ في أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير يهمّك، فسنُعلمك به عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع قبل سريانه.