PDFora

سياسة الاشتراك

كيف تتم فوترة PDFora Pro وتجديده وإلغاؤه واسترداد مبالغه.

آخر تحديث:

1. الخطط والأسعار

يتيح PDFora Pro التنزيل في جميع الأدوات. وهناك خطتان:

  • Pro الشهرية: أول 7 أيام بسعر تمهيدي، ثم السعر الشهري كل شهر حتى تُلغي.
  • Pro السنوية: دفعة واحدة كل سنة، تتجدد سنويًا حتى تُلغي.

السعر المطبّق عليك هو المعروض في صفحة الدفع قبل أن تدفع، بعملتك. الأسعار الحالية:

  • EUR

    أول 7 أيام
    ‏1.99 €
    ثم شهريًا
    ‏9.99 €
    سنويًا
    ‏49.99 €
    الضرائب
    شاملة ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات
  • PLN

    أول 7 أيام
    ‏8.99 PLN
    ثم شهريًا
    ‏42.99 PLN
    سنويًا
    ‏209.99 PLN
    الضرائب
    شاملة ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات
  • CAD

    أول 7 أيام
    ‏2.99 CA$
    ثم شهريًا
    ‏13.99 CA$
    سنويًا
    ‏69.99 CA$
    الضرائب
    تُضاف ضريبة المبيعات عند الدفع
  • AUD

    أول 7 أيام
    ‏2.99 AU$
    ثم شهريًا
    ‏15.99 AU$
    سنويًا
    ‏74.99 AU$
    الضرائب
    شاملة ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات
  • AED

    أول 7 أيام
    ‏7.99 د.إ.‏
    ثم شهريًا
    ‏39.99 د.إ.‏
    سنويًا
    ‏179.99 د.إ.‏
    الضرائب
    سعر نهائي دون ضريبة قيمة مضافة
  • USD

    أول 7 أيام
    ‏1.99 US$
    ثم شهريًا
    ‏9.99 US$
    سنويًا
    ‏49.99 US$
    الضرائب
    تُضاف ضريبة المبيعات عند الدفع

تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات حيث يقتضي القانون ذلك (الاتحاد الأوروبي وأستراليا). وفي الإمارات العربية المتحدة يكون السعر المعروض نهائيًا دون إضافة ضريبة القيمة المضافة. وفي كندا والولايات المتحدة تُضاف ضرائب المبيعات المطبقة عند الدفع. وفي البلدان الأخرى يكون السعر بالدولار الأمريكي، وتُضاف أي ضرائب مستحقة في بلدك عند الدفع، وقد يعرضه مصرفك أو Stripe محوَّلًا إلى عملتك.

يُباع PDFora Pro عبر Link (Stripe) بصفتها البائع المسجل، راجع البند 6 من شروط الخدمة. وهو غير متاح حاليًا بعنوان فوترة في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في كوبا وإيران وكوريا الشمالية وروسيا وسوريا والصين وكوسوفو وجزيرة أسينشيون وتريستان دا كونا.

2. ما تراه قبل الدفع

قبل الدفع، تعرض صفحة الأسعار ثم صفحة الدفع لدى Stripe المبلغ الذي يُخصم اليوم (تضيف صفحة Stripe أي ضريبة مستحقة لعنوان الفوترة)، وتاريخ الدفعة التالية ومبلغها، وتكرار الدفعات بعد ذلك، وطريقة الإلغاء. الزر الذي يؤدي إلى الدفع عنوانه اشترك وادفع.

3. التجديد والتذكيرات

  • الخطة الشهرية: بعد الفترة التمهيدية البالغة 7 أيام، يُخصم السعر الشهري تلقائيًا، ثم كل شهر في اليوم نفسه. نراسلك قبل 3 أيام من أول دفعة شهرية. وإذا ألغيت خلال الفترة التمهيدية فلن يُخصم السعر الشهري.
  • الخطة السنوية: يتجدد الاشتراك تلقائيًا كل سنة بالسعر السنوي. تتلقى رسالة تذكير قبل 30 يومًا من كل تجديد، ترسلها Link نيابةً عنا.

تُخصم الدفعات من وسيلة الدفع التي قدّمتها عند الشراء. وتؤكد Link كل دفعة بإيصال عبر البريد الإلكتروني. قد تسمّي صفحة الدفع لدى Stripe وLink الأسبوع التمهيدي «فترة تجريبية» (trial): والمقصود هو الفترة التمهيدية المدفوعة الموصوفة أعلاه.

إذا فشلت دفعة، تبلغك Link بالبريد الإلكتروني لتحديث وسيلة الدفع، ويظهر ذلك في حسابك. ويتوقف تنزيل Pro مؤقتًا حتى تنجح الدفعة.

4. الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت، بنقرتين: افتح إدارة الاشتراك في حسابك واختر إلغاء الاشتراك ثم أكّد. يمكنك أيضًا استخدام إلغاء العقد هنا (دون تسجيل الدخول)، أو بوابة عملاء Stripe أو link.com، أو مراسلة support@pdfora.click من البريد الإلكتروني لحسابك.

بعد الإلغاء يبقى Pro نشطًا حتى نهاية الفترة التي دفعتها. لا تُخصم أي مبالغ أخرى ونؤكد الإلغاء بالبريد الإلكتروني. وحتى ذلك التاريخ يمكنك استئناف الاشتراك من حسابك.

5. الاسترداد

يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من أي خصم (الخصم التمهيدي أو الشهري أو السنوي) دون إبداء سبب. راسلنا على support@pdfora.click من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

نرد كامل مبلغ ذلك الخصم إلى وسيلة الدفع التي استخدمتها، في موعد أقصاه 14 يومًا من استلام طلبك. وقد يحتاج مصرفك إلى بضعة أيام إضافية لإظهاره. ويُلغى بعد ذلك الاشتراك المسترد وينتهي Pro.

ينطبق هذا الوعد في جميع البلدان التي نبيع فيها، وهو أسخى من حق الانسحاب في الاتحاد الأوروبي الذي يغطي فقط الأيام الأربعة عشر الأولى من العقد (راجع البند 8 من شروط الخدمة).

بعد مرور 14 يومًا على أي خصم، لا يُسترد ذلك الخصم، إلا حيث يقتضي القانون ذلك (مثلًا إذا لم تعمل الخدمة كما هو موصوف).

يمكن لخدمة عملاء Link أيضًا المساعدة في أسئلة الدفع، وقد تسترد دفعة بنفسها في بعض الحالات (خلال 60 يومًا).

6. تغيير الأسعار

إذا غيّرنا سعر خطتك، نُعلمك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريان السعر الجديد. يسري السعر الجديد اعتبارًا من تجديدك التالي، ويمكنك الإلغاء قبل ذلك إن لم توافق. ولا تسري تغييرات الأسعار أبدًا على فترة دفعت مقابلها بالفعل.

7. التواصل

أسئلة الفوترة: support@pdfora.click أو +33 7 51 27 79 67. Traffic Corsar SAS، 27 avenue Jean Médecin, 06000 Nice, France.